品牌總裁現身直播間發福利,駱駝快手超級品牌日單場GMV超330萬
11月25日,CAMEL駱駝快手超級品牌日完美落幕,單場直播GMV突破335萬,增長快速,邁向新里程。
契機:“撿漏”全網大促余熱,推出超品日活動
據了解,2021年1月底,駱駝正式布局快手電商賽道,得益于此前對多元渠道的探索經驗、KP團隊的技術支持,以及品牌的知名度,駱駝的快手電商事業平穩推進,日均GMV達20萬,最高單場GMV達55萬。
據悉,駱駝根據平播測款數據選出了包括衣、褲、鞋、帽在內的50多款產品。為適配更多人的消費水平,高客單價產品還準備了款式相似的“平替”。
在人員配備上,形象好、能力佳、對駱駝深入了解的主播是駱駝的優選。同時,駱駝還調動了其他平臺經驗豐富的主播前來配合,最終形成了7組直播小組,在活動日輪換上崗。
任何營銷動作都要以消費者為基礎,因此在人員、貨品調配的同時,駱駝也開始批量發布活動預熱短視頻,通過口播、測評等多類型的視頻內容,傳遞活動賣點,種草消費者,保證活動當日的直播間人氣。
觸發:快速過品+精準投流+破價補貼并行,點燃用戶下單欲望
拉長直播時長是品牌提升活動場效果的常用手段。超品日當天,駱駝從0點開播,24小時不停播,以此讓直播觸達到更大體量的消費群體。
活動期間,根據活動前的排品安排,駱駝先為直播間引入流量,再通過講解,爆款輪播限量秒殺等直播玩法,提高轉化效率。
同時,駱駝直播間還會進行抽獎,配合主播和氛圍組的營銷話術,吸引粉絲停留,促進轉化。
在此過程中,駱駝也開始截取直播間高光時刻視頻發布,并以快手磁力金牛為主要投放,粉條輔助增量的投流策略為直播間引流。駱駝根據直播間狀況調整投放預算,并針對直播間觀眾畫像人群為抓手進行重點投放,為直播間帶來潛在客群的同時,也有效提升活動投放效果,整體ROI達到1:4。
為了承接平臺流量的這一爆發,駱駝采取了爆款加破價補貼的策略。
“主推爆款占貨品的40%,且選取的都是一些經典款式。” 基于此前平播的數據支持,駱駝得到了男性女性客戶各占一半,20-35歲消費者偏多的粉絲畫像,而經典款式能承接全年齡段、不同性別客群的喜好,更容易觸發消費者的下單欲望。
在此基礎上,駱駝還會在爆品上架前發一波福利,并配合幸運星等直播間工具,進一步拉高直播間人氣、提升互動率。同時,針對偏高客單價的主推爆款,駱駝還推出了169元減30元的價格補貼,以此拉高爆款產品的下單量。
一套組合拳下來,駱駝價值339元每件的三合一抓絨沖鋒衣單品GMV超50萬,價值599元每件的三合一羽絨沖鋒衣單品GMV超35萬,兩款高客單價產品分別位列超品日銷售TOP榜的前兩位。
引爆:輔助物料強勢助攻,無死角傳遞活動吸引力
直播間里的“視覺”設計是引導消費者視線的首要因素。通過特制的KT板展示直播亮點,強烈的視覺沖擊和產品展示能夠讓觀眾了解到直播間內最重要的信息,同時將抽獎禮品堆放在直播間各處,不斷傳遞“福利送不停”的信號,也有效提升了消費者停留率。
除了場景的搭建,驚喜環節的設計也是直播間氛圍的烘托方式之一。在全天流量最好時段,駱駝總裁親臨直播間為活動打CALL,并參與抽獎送福利環節,該設計也被駱駝當作直播“噱頭”展現在了直播間封面上,增加點擊率。
與此同時,駱駝總裁的現身也讓消費者對貨品的信任度大幅提升,直播間內掀起了流量高峰,推動了轉化效果。
最終,“駱駝超級品牌日”活動,在平均客單價高達269元的前提下,GMV超335萬,達成了駱駝自入駐快手以來單場最好成績,成功打造了品牌Bigday活動,且單日漲粉2.5萬人。
整場活動下來,駱駝展現出對直播電商活動各環節的精準把控:以優質內容+精準投放沉淀流量基礎,多元貨品組合+豐富的直播間玩法不斷拉升直播間人氣,再加上平播所積累的品牌私域流量基礎,都在此次超品日活動中得到了效果印證,保證了直播間熱烈的氣氛,一舉實現了單場最高銷售額近6倍的躍升。
在駱駝看來:“快手的信任電商氛圍有利于品牌在此經營自己的粉絲群體,擴大品牌認知度,而針對快手平臺貨品開發的試水也收獲了不錯的效果,在所有已布局的電商賽道中,快手平臺的增長速度是最快的。”
成績的提升讓駱駝品牌運營總負責人打算擴大快手電商經營規模:做快手賬號矩陣,推出更多平臺定制化貨品,撬動更多流量,同時成立人才儲備部門,在快手電商平臺實現長效經營。“明年希望我們能實現1到2個億的銷售目標,并打造出2個月銷超千萬的品牌自播賬號。”
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